Politica di spedizione

A GeekVaping, comprendiamo che la spedizione tempestiva e affidabile è una priorità assoluta per i nostri clienti. Come uno dei principali grossisti e rivenditori di vaporizzatori usa e getta in Europa, offriamo un'ampia selezione dei marchi di vaporizzatori più popolari, tra cui Bang, RandM Tornado, Scatola degli elfi, Vapsolo, Mrvie molti altri. Sia che tu stia acquistando all'ingrosso o acquistando alcuni vaporizzatori per uso personale, ci impegniamo a garantire che il tuo ordine venga elaborato e spedito nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Serviamo una vasta gamma di clienti, dai singoli vapers alle grandi aziende Germania, Paesi Bassi, Belgio, Spagna, Francia, Portogallo, Polonia, Italia, e altri paesi europei. Per garantire la migliore esperienza ai nostri clienti, il ns politica di spedizione è progettato pensando alla flessibilità, all'affidabilità e al rapporto costo-efficacia.

1. Destinazioni di spedizione

Offriamo con orgoglio servizi di spedizione verso più paesi europei. Sia che ti trovi in Germania, Italia, Spagna, Francia, Polonia, O i Paesi Bassi, possiamo consegnare il tuo vaporizzatori usa e getta in modo rapido e sicuro.

I nostri mercati principali includono:

  • Germania
  • Paesi Bassi
  • Belgio
  • Francia
  • Spagna
  • Italia
  • Polonia
  • Portogallo

Per i clienti in questi paesi, offriamo una varietà di opzioni di spedizione per soddisfare le vostre esigenze.

2. Modalità e tempistiche di spedizione

A GeekVaping, offriamo una gamma di metodi di spedizione per soddisfare le diverse esigenze dei nostri clienti. Tutti gli ordini vengono elaborati il ​​più rapidamente possibile e ci impegniamo a consegnarti i tuoi articoli nel più breve tempo possibile.

Opzioni di spedizione:

  • Spedizione standard: La consegna richiede solitamente tra 10-15 giorni lavorativi a seconda della tua posizione in Europa.
  • Spedizione espressa: Per una consegna più rapida, offriamo spedizione espressa con tempi di consegna di 10-15 giorni lavorativi per la maggior parte dei paesi europei.

Il nostro obiettivo è elaborare e spedire tutti gli ordini all'interno 1-2 giorni lavorativi di ricevere l'ordine. Tuttavia, tieni presente che durante le stagioni di punta dello shopping o durante le festività, la spedizione potrebbe richiedere leggermente più tempo a causa dell'aumento della domanda.

3. Costi di spedizione

Le spese di spedizione dipendono dal peso, dalle dimensioni e dalla destinazione del tuo ordine. Il nostro obiettivo è fornire opzioni di spedizione convenienti garantendo al tempo stesso una consegna sicura e tempestiva dei tuoi prodotti vaporizzatori usa e getta.

Spese di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base al peso totale del tuo ordine e al luogo di consegna. Forniamo stime dettagliate dei costi di spedizione durante il processo di pagamento.

Offriamo anche spedizione gratuita su ordini e promozioni all'ingrosso selezionati. Controlla il nostro sito web per le ultime promozioni e sconti sulla spedizione.

4. Tempo di elaborazione dell'ordine

Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana o nei giorni festivi. Ordini effettuati dopo 12:00 (CET) verranno elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Per acquisti in blocco O ordini all'ingrosso, il tempo di elaborazione potrebbe richiedere più tempo. Consigliamo alle aziende di contattare il nostro team di assistenza clienti per confermare i programmi di consegna per ordini di grandi dimensioni.

5. Imballaggio

Il tuo ordine sarà imballato in modo sicuro per garantire che tutti gli articoli arrivino in perfette condizioni. Usiamo imballaggio di alta qualità materiali per evitare danni durante il trasporto. Tutto vaporizzatori usa e getta sarà imballato con cura per evitare perdite o rotture.

Se hai richieste speciali per l'imballaggio, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected] prima di effettuare l'ordine e faremo del nostro meglio per soddisfare le tue esigenze.

6. Monitoraggio del tuo ordine

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, ti invieremo un numero di identificazione tramite e-mail. Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato di avanzamento del tuo ordine e i tempi di consegna stimati.

Puoi tracciare il tuo ordine visitando il sito web del fornitore di servizi di spedizione e inserendo il numero di tracciamento. In caso di problemi con il monitoraggio o la spedizione, contatta il nostro team di assistenza clienti e ti aiuteremo tempestivamente.

7. Spedizioni internazionali (fuori Europa)

Attualmente, GeekVaping spedisce solo all'interno Europa. Lavoriamo continuamente per espandere le nostre capacità di spedizione e speriamo di offrire spedizioni internazionali verso altre regioni in futuro. Per ora, tutti gli ordini devono essere effettuati all'interno dell'Unione Europea o nei paesi sopra elencati.

8. Spedizioni smarrite o danneggiate

Sebbene prendiamo tutte le precauzioni possibili per garantire che il tuo ordine arrivi in ​​modo sicuro, a volte possono verificarsi problemi imprevisti durante la spedizione. Se il tuo ordine viene smarrito o danneggiato, comunicacelo entro 7 giorni di ricevere le informazioni di tracciamento.

Per spedizioni danneggiate o smarrite, provvederemo a:

  • Sostituire gli articoli danneggiati o offrire un rimborso completo, se necessario.
  • Assistere nelle indagini sui pacchi smarriti con il corriere.

Se hai ricevuto un ordine errato, contatta immediatamente il nostro servizio clienti. Lavoreremo per risolvere il problema il più rapidamente possibile.

9. Dogane e dazi

Per i clienti nell'Unione Europea, generalmente ci sono nessun dazio doganale per spedizioni di vaporizzatori usa e getta da GeekVaping. Tuttavia, per gli ordini effettuati al di fuori dell'UE (se applicabile in futuro), potresti essere soggetto a dazi doganali, tasse e tasse di importazione secondo le normative locali. Questi costi sono a carico dell'acquirente.

Consigliamo a tutti i clienti di verificare le politiche di importazione del proprio paese prima di effettuare un ordine per evitare addebiti imprevisti.

10. Assistenza clienti

A GeekVaping, siamo orgogliosi di fornire un servizio clienti eccezionale. Se hai domande o dubbi in merito spedizioneo se hai bisogno di aiuto per monitorare il tuo ordine, il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti.

Puoi raggiungerci tramite:

  • E-mail: informazioni@geekvaping.com
  • Modulo di contatto: Disponibile sul nostro sito web
  • Telefono: 0086-17722602257

Il nostro team risponde rapidamente a tutte le richieste, in genere all'interno 24-48 ore.