Política de privacidad de GeekVaping

En geekvaping, su privacidad y la seguridad de sus datos son nuestras principales prioridades. Como minorista y mayorista líder de vaporizadores desechables en Europa, entendemos la importancia de proteger su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web. Ya sea que esté comprando vaporizadores desechables premium de marcas populares como Estallido, Tornado RandM, y Caja de elfos, o simplemente navegando por nuestro catálogo, nos comprometemos a que tus datos sean tratados con el máximo cuidado.

Este política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Información que recopilamos

cuando visitas geekvaping, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información personal: Esto incluye la información que usted proporciona al registrarse en nuestro sitio web, realizar un pedido o suscribirse a nuestro boletín. Esto puede incluir:
    • Nombre
    • Dirección de correo electrónico
    • Dirección de envío
    • Información de facturación
    • Datos de pago (PayPal, tarjeta de crédito, iDEAL, Bancontact o transferencia SEPA)
    • Número de teléfono
    • Historial de pedidos
  • Información no personal: Esto incluye datos que se recopilan automáticamente cuando visita nuestro sitio web. Puede incluir:
    • Tipo y versión del navegador
    • Información del dispositivo (por ejemplo, móvil o escritorio)
    • dirección IP
    • Datos de ubicación
    • Páginas visitadas en el sitio.
    • Tiempo pasado en el sitio.
    • Datos de clickstream (cómo navegas por el sitio web)

Utilizamos esta información no personal principalmente para análisis y para mejorar su experiencia de compra.

2. Cómo utilizamos su información

Usamos la información que recopilamos para varios propósitos, que incluyen:

  • Procesamiento de pedidos: Para procesar sus pedidos, gestionar pagos y entregar los productos que ha comprado.
  • Servicio al cliente: Para responder a consultas, brindar soporte y garantizar que se satisfagan sus necesidades.
  • Marketing: Para enviarle ofertas promocionales, boletines informativos y otros materiales de marketing que puedan ser de su interés (puede optar por no participar en cualquier momento).
  • Mejora del sitio web: Para analizar el tráfico del sitio web, el comportamiento del usuario y mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario del sitio.
  • Cumplimiento: Para cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

3. Cómo protegemos su información

En geekvaping, nos tomamos en serio su privacidad. Implementamos varias medidas de seguridad para garantizar que su información personal y financiera se mantenga segura. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado: Todos los datos confidenciales, incluida la información de pago, se transmiten a través de canales cifrados seguros (cifrado SSL) para evitar el acceso no autorizado.
  • Procesamiento de pagos seguro: Trabajamos con procesadores de pagos externos confiables como PayPal, compañías de tarjetas de crédito, ideal, Bancontacto, y Transferencias SEPA, todos los cuales cuentan con sólidos protocolos de seguridad para proteger sus datos de pago.
  • Almacenamiento de datos: Su información personal se almacena en servidores seguros con acceso restringido. Nos aseguramos de que solo el personal autorizado tenga acceso a sus datos para fines comerciales legítimos.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas tecnologías nos permiten recordar sus preferencias, realizar un seguimiento de su comportamiento de compra y proporcionar contenido personalizado.

  • Galletas: Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para mejorar la funcionalidad del sitio web y brindar una mejor experiencia de usuario. Las cookies nos ayudan a recordar su información de inicio de sesión, preferencias de idioma y artículos en su carrito de compras.
  • Analítica: Usamos herramientas como Google Analytics para rastrear las interacciones de los usuarios en nuestro sitio web. Esto nos ayuda a comprender cómo los clientes utilizan nuestro sitio y dónde podemos mejorar.
  • Cookies publicitarias: También podemos utilizar cookies para rastrear su comportamiento de navegación con fines publicitarios. Estas cookies pueden ser utilizadas por anunciantes externos para ofrecer anuncios dirigidos según sus intereses.

Puede administrar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

5. Compartir su información

En geekvaping, respetamos su privacidad y nunca venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con socios confiables en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios externos: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos pueden incluir procesadores de pagos, compañías de envío y socios de marketing. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los cuales fue compartida.
  • Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas, como citaciones, órdenes judiciales o investigaciones gubernamentales.
  • Transferencias de Negocios: Si geekvaping realiza una transacción comercial, como una fusión o adquisición, su información puede ser transferida como parte de la transacción. Le notificaremos cualquier cambio en la propiedad o control de su información personal.

6. Sus derechos y opciones

Como usuario de geekvaping, tienes los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

  • Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted en cualquier momento.
  • Corrección: Si su información personal es incorrecta o está incompleta, tiene derecho a solicitar que se corrija.
  • Supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales. Tenga en cuenta que esto puede afectar su capacidad para utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios.
  • Optar por no participar: Puede darse de baja de nuestros correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico promocional. También puede administrar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
  • Portabilidad de datos: En determinadas circunstancias, podrá solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros en información@geekvaping.com.

7. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar esa información lo más rápido posible.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Como geekvaping atiende a clientes en toda Europa y más allá, sus datos personales pueden transferirse y procesarse en países fuera de su país de origen. Estas transferencias se realizarán de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables para garantizar que sus datos permanezcan seguros.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esto política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, obligaciones legales o necesidades comerciales. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha actualizada en la parte superior. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestro política de privacidad o la forma en que manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos:

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Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 0086-17722602257