Politique de confidentialité de GeekVaping

À GeekVaping, votre confidentialité et la sécurité de vos données sont nos principales priorités. En tant que principal détaillant et grossiste de vapes jetables en Europe, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site Web. Que vous achetiez des vapes jetables haut de gamme de marques populaires comme Claquer, Tornade RandM, et Boîte Elfe, ou simplement en parcourant notre catalogue, nous nous engageons à ce que vos données soient traitées avec le plus grand soin.

Ce politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et à l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

1. Informations que nous collectons

Quand vous visitez GeekVaping, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

  • Informations personnelles: Cela inclut les informations que vous fournissez lors de votre inscription sur notre site Web, de votre commande ou de votre inscription à notre newsletter. Cela peut inclure :
    • Nom
    • Adresse email
    • Adresse de livraison
    • Informations de facturation
    • Détails du paiement (PayPal, carte de crédit, iDEAL, Bancontact ou virement SEPA)
    • Numéro de téléphone
    • Historique des commandes
  • Informations non personnelles: Cela inclut les données qui sont automatiquement collectées lorsque vous visitez notre site Web. Il peut inclure :
    • Type et version du navigateur
    • Informations sur l'appareil (par exemple, mobile ou ordinateur de bureau)
    • Adresse IP
    • Données de localisation
    • Pages visitées sur le site
    • Temps passé sur le site
    • Données de parcours (comment vous naviguez sur le site Web)

Nous utilisons ces informations non personnelles principalement à des fins d'analyse et pour améliorer votre expérience d'achat.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à plusieurs fins, notamment :

  • Traitement des commandes: Pour traiter vos commandes, gérer les paiements et livrer les produits que vous avez achetés.
  • Service client: Pour répondre aux demandes de renseignements, fournir un soutien et garantir que vos besoins sont satisfaits.
  • Commercialisation: Pour vous envoyer des offres promotionnelles, des newsletters et d'autres supports marketing susceptibles de vous intéresser (vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
  • Amélioration du site Web: Pour analyser le trafic du site Web, le comportement des utilisateurs et améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur du site.
  • Conformité: Pour respecter les obligations légales et résoudre les litiges.

3. Comment nous protégeons vos informations

À GeekVaping, nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et financières. Ces mesures comprennent :

  • Cryptage: Toutes les données sensibles, y compris les informations de paiement, sont transmises via des canaux cryptés sécurisés (cryptage SSL) pour empêcher tout accès non autorisé.
  • Traitement des paiements sécurisé: Nous travaillons avec des processeurs de paiement tiers de confiance comme Paypal, sociétés de cartes de crédit, idéal, Bancontact, et Virements SEPA, qui disposent tous de protocoles de sécurité solides pour protéger vos données de paiement.
  • Stockage des données: Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés à accès restreint. Nous veillons à ce que seul le personnel autorisé ait accès à vos données à des fins commerciales légitimes.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site Web. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences, de suivre votre comportement d'achat et de fournir un contenu personnalisé.

  • Cookies: Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour améliorer les fonctionnalités du site Web et offrir une meilleure expérience utilisateur. Les cookies nous aident à mémoriser vos informations de connexion, vos préférences linguistiques et les articles de votre panier.
  • Analytique: Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour suivre les interactions des utilisateurs sur notre site Web. Cela nous aide à comprendre comment les clients utilisent notre site et où nous pouvons nous améliorer.
  • Cookies publicitaires: Nous pouvons également utiliser des cookies pour suivre votre comportement de navigation à des fins publicitaires. Ces cookies peuvent être utilisés par des annonceurs tiers pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut avoir un impact sur la fonctionnalité du site Web.

5. Partager vos informations

À GeekVaping, nous respectons votre vie privée et ne vendrons ni louerons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance dans les circonstances suivantes :

  • Fournisseurs de services tiers: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre entreprise. Il peut s'agir de processeurs de paiement, de compagnies maritimes et de partenaires marketing. Ces prestataires de services sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.
  • Conformité juridique: Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou en réponse à des demandes légales valides, telles que des assignations à comparaître, des ordonnances judiciaires ou des enquêtes gouvernementales.
  • Transferts d'entreprises: Si GeekVaping fait l’objet d’une transaction commerciale, telle qu’une fusion ou une acquisition, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.

6. Vos droits et choix

En tant qu'utilisateur de GeekVaping, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Accéder: Vous pouvez demander à tout moment l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Correction: Si vos informations personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de demander qu'elles soient corrigées.
  • Effacement: Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles. Veuillez noter que cela peut avoir un impact sur votre capacité à utiliser notre site Web et nos services.
  • Se désengager: Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails marketing en cliquant sur le lien « se désabonner » dans n'importe quel e-mail promotionnel. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
  • Portabilité des données: Dans certaines circonstances, vous pouvez demander une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à infos@geekvaping.com.

7. Confidentialité des enfants

Notre site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 18 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations le plus rapidement possible.

8. Transferts internationaux de données

Comme GeekVaping sert des clients dans toute l’Europe et au-delà, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays d’origine. Ces transferts seront effectués dans le respect des lois applicables sur la protection des données afin de garantir la sécurité de vos données.

9. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour ceci politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, nos obligations légales ou nos besoins commerciaux. Tout changement sera publié sur cette page avec une date mise à jour en haut. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

GeekVaping
E-mail: [email protected]
Téléphone: 0086-17722602257