Zasady wysyłki

Na GeekVapingrozumiemy, że terminowa i niezawodna wysyłka jest dla naszych klientów najwyższym priorytetem. Jako jeden z czołowych hurtowników i sprzedawców detalicznych jednorazowych waporyzatorów w Europie, oferujemy szeroki wybór najpopularniejszych marek waporyzatorów, m.in Huk, RandM Tornado, Pudełko Elfów, Vapsolo, Mrvii wiele innych. Niezależnie od tego, czy kupujesz hurtowo, czy kilka waporyzatorów do użytku osobistego, dokładamy wszelkich starań, aby Twoje zamówienie zostało przetworzone i wysłane tak szybko i sprawnie, jak to możliwe.

Obsługujemy szeroką gamę klientów, od indywidualnych waperów po duże firmy Niemcy, Niderlandy, Belgia, Hiszpania, Francja, Portugalia, Polska, Włochyi innych krajów europejskich. Aby zapewnić naszym klientom najlepsze doświadczenia, nasza polityka wysyłkowa został zaprojektowany z myślą o elastyczności, niezawodności i opłacalności.

1. Miejsca docelowe wysyłki

Z dumą oferujemy usługi spedycyjne do wielu krajów europejskich. Niezależnie od tego, czy znajdujesz się w Niemcy, Włochy, Hiszpania, Francja, Polska, Lub Holandia, możemy dostarczyć Twoje jednorazowe waporyzatory szybko i bezpiecznie.

Nasze główne rynki obejmują:

  • Niemcy
  • Niderlandy
  • Belgia
  • Francja
  • Hiszpania
  • Włochy
  • Polska
  • Portugalia

Klientom w tych krajach oferujemy różne opcje wysyłki dostosowane do Twoich potrzeb.

2. Metody i ramy czasowe wysyłki

Na GeekVaping, oferujemy szeroką gamę metody wysyłki aby sprostać różnorodnym potrzebom naszych klientów. Wszystkie zamówienia są realizowane tak szybko, jak to możliwe, a my staramy się, aby Twoje produkty dotarły do ​​Ciebie w jak najkrótszym czasie.

Opcje wysyłki:

  • Wysyłka standardowa: Dostawa zwykle trwa pomiędzy 10-15 dni roboczych w zależności od Twojej lokalizacji w Europie.
  • Ekspresowa wysyłka: Oferujemy szybszą dostawę ekspresowa wysyłka z czasem dostawy 10-15 dni roboczych dla większości krajów europejskich.

Naszym celem jest przetwarzanie i wysyłka wszystkich zamówień w ciągu 1-2 dni robocze otrzymania zamówienia. Należy jednak pamiętać, że w szczytowym sezonie zakupowym lub w święta wysyłka może potrwać nieco dłużej ze względu na zwiększony popyt.

3. Koszty wysyłki

Koszty wysyłki zależą od wagi, rozmiaru i miejsca docelowego zamówienia. Naszym celem jest zapewnienie niedrogich opcji wysyłki przy jednoczesnym zapewnieniu bezpiecznej i terminowej dostawy jednorazowe waporyzatory.

Opłaty za wysyłkę są obliczane przy kasie na podstawie całkowitej wagi zamówienia i miejsca dostawy. Szczegółowe szacunki kosztów wysyłki przedstawiamy podczas procesu składania zamówienia.

Oferujemy również darmowa wysyłka w przypadku wybranych zamówień zbiorczych i promocji. Sprawdź naszą stronę internetową, aby zapoznać się z najnowszymi promocjami i rabatami dotyczącymi wysyłki.

4. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia realizowane są w dni robocze (od poniedziałku do piątku). Nie wysyłamy w weekendy i święta. Zamówienia złożone po 12:00 (CET) zostaną rozpatrzone następnego dnia roboczego.

Dla zakupy hurtowe Lub zamówienia hurtowe, czas przetwarzania może się wydłużyć. Radzimy firmom skontaktowanie się z naszym zespołem obsługi klienta w celu potwierdzenia harmonogramów dostaw w przypadku dużych zamówień.

5. Opakowanie

Twoje zamówienie zostanie bezpiecznie zapakowane, aby mieć pewność, że wszystkie produkty dotrą do Ciebie w idealnym stanie. Używamy wysokiej jakości opakowanie materiałów, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu. Wszystko jednorazowe waporyzatory zostaną starannie zapakowane, aby uniknąć wycieków lub uszkodzeń.

Jeśli masz jakieś specjalne życzenia dotyczące opakowania, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem [email protected] przed złożeniem zamówienia, a my dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje potrzeby.

6. Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia wyślemy Ci plik numer śledzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej. Możesz użyć tego numeru do śledzenia postępu zamówienia i szacowanego czasu dostawy.

Możesz śledzić swoje zamówienie, odwiedzając witrynę dostawcy usług spedycyjnych i wprowadzając numer śledzenia. Jeśli masz jakiekolwiek problemy ze śledzeniem przesyłki lub przesyłką, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, a my niezwłocznie Ci pomożemy.

7. Wysyłka międzynarodowa (poza Europę)

Obecnie, GeekVaping statki tylko w obrębie Europa. Nieustannie pracujemy nad rozszerzeniem naszych możliwości wysyłkowych i mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mogli oferować przesyłki międzynarodowe do innych regionów. Na razie wszystkie zamówienia muszą być składane na terenie Unii Europejskiej lub krajów wymienionych powyżej.

8. Zagubiona lub uszkodzona przesyłka

Chociaż podejmujemy wszelkie możliwe środki ostrożności, aby mieć pewność, że Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie, czasami podczas wysyłki mogą wystąpić nieprzewidziane problemy. Jeżeli Twoje zamówienie zaginęło lub uległo uszkodzeniu, prosimy o powiadomienie nas w ciągu 7 dni otrzymania informacji o śledzeniu.

W przypadku uszkodzonych lub zagubionych przesyłek:

  • Wymień uszkodzone elementy lub w razie potrzeby zaoferuj pełny zwrot pieniędzy.
  • Pomoc w dochodzeniu zagubionych przesyłek u przewoźnika.

Jeśli otrzymałeś nieprawidłowe zamówienie, natychmiast skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Będziemy pracować nad rozwiązaniem problemu tak szybko, jak to możliwe.

9. Cła i cła

Dla klientów w Unii Europejskiej są one ogólnie dostępne żadnych opłat celnych dla przesyłek jednorazowe waporyzatory z GeekVaping. Jednakże w przypadku zamówień złożonych poza UE (jeśli będzie to miało zastosowanie w przyszłości) mogą zostać naliczone cła, podatki i opłaty importowe zgodnie z lokalnymi przepisami. Koszty te leżą po stronie kupującego.

Zalecamy, aby wszyscy klienci sprawdzili zasady importowe obowiązujące w ich kraju przed złożeniem zamówienia, aby uniknąć nieoczekiwanych opłat.

10. Obsługa klienta

Na GeekVaping, jesteśmy dumni z zapewniania wyjątkowej obsługi klienta. Jeśli masz jakieś pytania lub wątpliwości dot wysyłkalub jeśli potrzebujesz pomocy w śledzeniu zamówienia, nasz zespół obsługi klienta jest do Twojej dyspozycji.

Można się z nami skontaktować poprzez:

  • E-mail: informacje@geekvaping.com
  • Formularz kontaktowy: Dostępne na naszej stronie internetowej
  • Telefon: 0086-17722602257

Nasz zespół szybko reaguje na wszystkie zapytania, zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin.